Hvorfor kan jeg ikke åpne kupongen min på smarttelefonen?

Det hender av og til at kuponglenker eller PDF-vedlegg ikke vises riktig direkte på smarttelefonen (iOS eller Android). Dette skyldes vanligvis sikkerhetsinnstillingene i mobile e-postapper eller begrensninger i mobilbrowserne (som Safari eller Chrome Mobile), som blokkerer nedlastinger eller ikke laster PDF-innholdet fullstendig.

Løsningen: Last ned på stasjonær PC Hvis kupongen ikke kan åpnes på mobilen, anbefaler vi på det sterkeste å bytte til en stasjonær datamaskin eller bærbar PC.

Følg disse trinnene:

• Åpne e-post på PC: Logg inn på e-postkontoen din på datamaskinen.

• Velg nettleser: Bruk fortrinnsvis Google Chrome. Systemene våre er optimalisert for denne nettleseren, da den har en svært pålitelig integrert PDF-visning.

• Last ned kupongen: Klikk på lenken eller vedlegget i bekreftelses-e-posten. Kupongen skal åpnes umiddelbart i en ny fane eller lagres direkte i "Nedlastinger"-mappen.

• Lagre og bruk: Når filen er lagret på PC-en, kan du enkelt åpne den, skrive den ut eller sende den tilbake til mobilen for bruk på farten.

Hvorfor Google Chrome? Vi anbefaler Google Chrome fordi denne nettleseren:

• Som standard ikke har problemer med automatiske nedlastinger.

• Kan vise PDF-dokumenter direkte uten ekstra programvare (som Adobe Reader).

• Behandler sikkerhetssertifikater fra kupongportaler uten problemer.